1. Quel montant ou tarif, donner pour une voyance ?
Sur résonance, contrairement aux plateformes habituelles de voyance ou de type audiotel, nous ne voulons pas imposer de forfait, d’abonnements ou de formule prépayée, qui sont bien souvent gaspillés, trop élevés, et non équitable. Nous vous laissons simplement choisir le tarif, en fonction de vos besoins, tout simplement. Tout est clair et juste aussi bien pour vous, que pour les experts médiums du collectif résonance ! La qualité des réponses et le sérieux de l’aide apportée seront toujours les mêmes, pas de différence 🙂 ! Notre philosophie c’est l’humain en priorité <3.
2. Combien de temps dure une consultation de voyance ?
Pour les consultations de voyance, par téléphone, visio, ou encore par tchat, la durée de la consultation varie en fonction de vos besoins, et une durée moyenne vous est indiquée à côté du tarif que vous choisissez. Et ici vous ne risquez pas d’être coupé pendant votre consultation… nous ne sommes pas à la minute près : nous sommes indépendants, et içi c’est l’humain qui compte !
3. Est-ce que mon paiement en ligne sur résonance est anonyme et sécurisé ?
Simplement le nom ”RESONANCE” apparaîtra sur vos relevés bancaires, aucune autre notion ou information sur nos services n’apparaît. Nous apportons bien évidement beaucoup d’importance à la confidentialité (et pas qu’au niveau des consultations ;)) : tout paiement en ligne sur le site résonance est effectué via notre prestataire Stripe. Notre partenaire respecte toutes les normes de protection des paiements en ligne en vigueur, via des protocoles cryptés et chiffrés afin de garantir la confidentialité et la sécurisation de vos informations de paiement.
4. Pourquoi un site de voyance en ligne en tarif libre ?
Tout travail mérite salaire… mais cela doit être juste,cohérent et équitable pour tout le monde ! Juste et équitable pour vous, mais aussi pour les médiums. D’où vient cette idée de tarification à la minute pour vous, et les voyants, comme il est souvent vu sur internet de nos jours ?! Et qui souvent se termine brutalement car un forfait, souvent gaspillé et exhorbitant, arrive à son terme… Sur résonance, les consultations de voyance sont en tarif libre, en fonction de vos besoins : ni gaspillage de temps ou d’argent, ni de conversation coupée brutalement, ni manque d’écoute ou de temps… tout est juste et équilibré, c’est notre philosophie <3.
5. Si je choisis un médium ou une voyante qui n’est pas disponible, que se passse-t-il ?
Nous vous indiquons en temps réel la disponibilité de nos membres médiums ou voyantes. Au moment du paiement de votre consultation, si vous sélectionnez un médium ou une voyante qui n’est pas disponible à ce moment là, vous serez recontacté directement par lui dans les 24/48 heures qui suivent, afin de convenir d’un rendez-vous ensemble. Votre consultation n’est pas perdue, rassurez-vous 😉 !
6. Comment s’effectue la consultation de voyance par tchat ?
Une fois le paiement de votre consultation de voyance par tchat validée, l’expert médium du collectif résonance que vous avez choisi vous enverra simplement (dans les minutes qui suivent) une notification pour vous rendre sur notre tchat privé et sécurisé. A travers notre messagerie instantanée, ou tchat, vous aurez même la possibilité d’envoyer une photo durant la consultation si vous le souhaitez, il n’y a pas de limite dans le nombre de messages envoyés ou reçus.
7. Je souhaites contacter gratuitement un médium avant de faire une consultation ?
Oui. Nous mettons à votre disposition une messagerie privée, disponible dans votre espace sécurisé ”Mon Compte’‘. Vous pouvez alors nous contacter gratuitement et directement avant d’effectuer une consultation, ou si vous avez une question par rapport à une future consultation. Attention : les membres médiums de notre collectif ne répondront à aucune question de voyance, et ne continueront pas une consultation terminée !
8. Je veux écrire et publier un avis, un témoignage : comment faire ?
Directement depuis la rubrique ”Avis” qui est présente dans chaque page de consultation de voyance ou de guidance, juste en dessus du visuel. Bien sur vous aurez la possibilité d’écrire un avis ou un témoignage uniquement si vous avez effectué une consultation avec un nos médiums expérimentés.
9. Comment savoir les compétences des médiums et voyantes ?
Rien de plus simple ! Lorsque vous sélectionnez un médium ou une voyante dans les pages de consultation, les compétences du médium ou de la voyante apparaissent juste en dessus de sa photo, dans la rubrique ”Présentation”. Vous pouvez aussi consulter notre page dédiée et prévue à cet effet : https://www.mediums-voyance.fr/mediums-voyance-experts-resonance/
10. Comment se déroule la voyance par téléphone ?
Lorsque vous choisissez une consultation de voyance par téléphone, le médium ou la voyante que vous avez choisi vous appelle directement au numéro de téléphone que vous aurez renseigné. C’est aussi simple que cela ! L’expert médium du collectif résonance vous contacte généralement dans les minutes qui suivent votre validation de paiement. Et si vous n’êtes pas joingable, pas de problème ! L’expert médium vous recontacte dans les 24h pour convenir d’un rendez-vous comme cela vous arrange, ou vous pourrez aussi lui transmettre vos préférences de rappel ;).
11. Comment se déroule la voyance par visio en webcam ?
Lorsque vous choisissez une consultation de voyance par visio, via webcam, le médium ou la voyante que vous aurez choisi vous envoie un lien par email après votre paiement sécurisé. Ce lien contient l’accès à un partage par visio/webcam, avec son et image, via le service Google Meet accessible depuis n’importe quel terminal (ordinateur, mobile, tablette). Il n’y a aucune obligation d’être inscrit à ce service pour en profiter !
12. L’inscription sur résonance est-elle gratuite ?
L’inscription et la création d’un compte utilisateur résonance sont totalement gratuites oui. Et même pour contacter nos experts médiums via la messagerie privée disponible dans votre espace ”Mon Compte”. Vous ne payez que les consultations que vous souhaitez effectuer, tout simplement.
13. Comment contacter le site résonance ?
Nous sommes joignables directement via le ”formulaire de contact” prévu à cet effet, et nous vous répondons dans les 24h maximum. Vous pouvez également nous contacter via la ”messagerie privée” si vous possédez un compte chez nous.
14. Je souhaites clotûrer mon compte utilisateur résonance
Conformément à notre politique de confidentialité, nous supprimons automatiquement toutes les données à caractère personnel d’un compte utilisateur inactif depuis plus de 1an, vous n’avez rien à faire. Mais si vous souhaitez fermer votre compte utilisateur sans attendre, vous pouvez en faire la demande à tout moment en nous écrivant via le ”formulaire de contact” ou cliquez sur le lien suivant si vous êtes connectés à votre compte utilisateur :
15. Est-ce que le site résonance est français, et basé en France ?
Oui, le site résonance est entièrement français (cocorico :)) ! Toutes les parties administratives et techniques sont gérées à Amiens, dans la Somme (80), dans les Hauts-de-France. De même que le site est hébergé lui aussi en France pour vos données à caractères personnelles. Tous les médiums et voyantes du collectif résonance résident en France.
16. Je suis médium, voyante : comment être présent sur le site ?
Si tu es médium ou voyante expérimentée, que tu es motivé(e) pour aider et éclairer les personnes sur ton chemin, et que tu souhaites apporter ta dynamique à une équipe énergétique, c’est par ici pour rejoindre résonance. Le demande sera examinée sous les 72h.
17. Est-ce que je peux écouter les musiques de méditation sans payer ?
Bien sur : chaque musique, chaque méditation, sur le site résonance est en écoute libre et gratuite ! Et ce, simplement en cliquant sur l’icône lecture présent au centre de la jaquette. Et si tu souhaites soutenir nos créations musicales, tu es aussi libre de pouvoir acheter ces créations, et les télécharger directement en format MP3 depuis ton espace sécurisé ”Mon Compte”.
18. Où voir mes rayons de soleil, mes points de fidélité ?
Les rayons de soleil sont l’équivalent des points de fidélité. Vous pouvez consulter votre nombre de rayons de soleil disponibles à n’importe quel moment depuis la rubrique ”Mes rayons de soleils” dans votre espace sécurisé ”Mon Compte“. Pour rappel, pour 1euro de consultation, vous récoltez 5 rayons de soleil. 10 rayons de soleil si vous rédigez un avis et 50 rayons de soleil à votre date d’anniversaire.
19. Comment utiliser mes rayons de soleil, mes points de fidélité ?
Pour bénéficier de remise sur vos consultations, au moment de la validation de votre paiement sécurisé, vous avez la possibilité de choisir d’utiliser vos rayons de soleil ou pas, et si vous avez assez de rayons de soleil disponibles bien entendu. Vous pouvez utiliser vos rayons de soleil lorsque vous en avez acquis un minimum de 2000.
20. Comment sont gérées mes données personnelles ?
Comme vous le savez, nous aimons la transparence et la confiance. Aucune de vos données personnelles n’est transmise à un tiers et leur gestion respecte les règlements et normes en vigueur, notamment la loi Informatique & Liberté et le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel (RGPD). Tout est transparent, vous pouvez consulter à tout moment notre poltique de confidentialité sur la gestion des données à caractère personnel.
21. Comment contacter les responsables du site résonance ?
Rien de plus simple, rien n’est caché ou dissumulé chez nous. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en cliquant sur le lien suivant : Nous contacter. Nous vous répondons généralement dans les 12h.
